3日で返品!ネットショップの失敗談と教訓

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通販失敗談

こんにちは!たつおです(^^)

最近は通販が便利すぎて、
ついつい「ポチッ」としがちですよね。

私も先日、思わず衝動買いしてしまって、
結局3日で返品することになってしまいました…。
でも、この経験で学んだことが意外と多くて。
今日はその失敗談と、
通販で後悔しないコツをお話ししたいと思います!

失敗の始まりは深夜のスマホ巡回から

子どもたちが寝た後、
なんとなくスマホでネットショッピングサイトを見ていたんです。
すると「タイムセール」の文字が!
しかも残り時間があと30分。
「これは見逃せない!」
って思っちゃいましたね(汗)

実は、その日は仕事で少しストレスが溜まっていて、
何か気分転換が欲しかったんです。

わかりますよね?そういう時って、
ついネットショッピングで
「お買い物セラピー」しちゃいますよね。

妻も寝てるし、子どもたちも寝てるし…。
そんな深夜の静かな時間に、
スマホを片手にワクワクしながらショッピングサイトを見ていたんです。

衝動買いの落とし穴にハマる

写真がすごくキレイで、
レビューも「素晴らしい!」
「買って良かった!」といい評価ばかり。
値段も通常の30%オフ。
「これは買うしかない!」って思って、
サイズ確認もろくにせずにポチっちゃいました。

妻には内緒。だって、
きっと喜んでくれるはず…って思ってたんです(^^;

そうなんです。
当時の私の頭の中は
「こんなにお得な機会はない!」
「これだけレビューが良いんだから間違いない!」
「妻も喜んでくれるはず!」
っていう甘い考えでいっぱいでした。

冷静に考えれば、
深夜にそんな重要な買い物の決断をするなんておかしいですよね。
でも、その時の私には、
そんな理性が全く働いていなかったんです。

しかも、「カートに入れている人が△△人います!」
みたいな表示を見て、焦りに拍車がかかっちゃって。

「このまま寝て、明日になったら売り切れてたら…」
なんて考えると、
もう我慢できなくなっちゃったんですよね。

届いた商品に愕然

3日後に届いた商品を見て、妻と二人で「えぇ…」
って声が出ちゃいました。

写真で見たのと全然違うんです!
色は想像以上に派手だし、サイズは思ったより小さいし。
レビューには「高級感がある」
って書いてあったのに、実物は明らかにチープな感じ。

写真加工って本当にすごいですよね。
画面で見る限りは高級感があって、
素敵な商品に見えたのに、実物は…。

妻の表情を見た瞬間、私の心臓が「ドキッ」ってしました。
「これ、いくらだったの?」
って聞かれて、正直に答えられない…。

だって、セールとはいえ、
決して安くない買い物だったんです。
特に悔しかったのは、
よくよく商品の説明を読み直してみると、
サイズ感については結構詳しく書いてあったんです。
でも、タイムセールに焦ってよく確認しなかった。
これって完全に私のミスでした。

焦って返品手続きを調べる

「これはマズイ!」ってことで、
すぐに返品の手続きを調べました。

でもね、ここでまた問題が。
返品手続きって意外と面倒くさいんですよ。

しかも、返送料は自己負担だって!
深夜のポチッが、どんどん高くつくことに…。

返品の手続きを始めると、
まず「返品理由」を選ばないといけないんです。
正直に「衝動買いでした」とは書けないし…。
それに、商品を元の箱に戻すのも一苦労。
開封の時に箱を破っちゃったので、
テープで補強したりと、これまた手間取りました。

結局、返送料と手数料で3,000円近くかかっちゃって。
これって結構痛い出費ですよね。
「あの時、もうちょっと慎重に考えれば…」って、
本当に後悔しました。

この経験から学んだ大切なこと

あの時の失敗から、私なりに学んだことをシェアしたいと思います。
・深夜のショッピングは危険!judgment が鈍ってるんです
・タイムセールに焦って決断するのは NG
・レビューは星5つだけじゃなく、星3つとかも要チェック
・サイズ表を必ずチェック(見落としがちですよね)
・返品ポリシーは購入前に確認
・「お得」に惑わされず、本当に必要か考える
・家族と相談してから決める(特に高額商品)
・商品レビューの日付もチェック(古すぎるレビューは参考にならない)
・送料や手数料もトータルで考える

実は、返品した後で気づいたんですが、
同じような商品が近所のショッピングモールでも売ってたんです。
実物を見て、触って確認できれば、
こんな失敗はしなかったはず…。

今では賢くネットショッピングを楽しんでます

あの失敗以来、
ネットショッピングのやり方を改めました。

欲しい物はお気に入りに入れて、
24時間は待つことにしてるんです。
それだけで、衝動買いがグッと減りましたよ(^_^)v

今では、週末に家族でお気に入りリストを見ながら、
「これ、どう?」「あれ、必要かな?」
って話し合う時間が増えました。

子どもたちも「パパ、これ欲しいの?」
って興味津々で見てくれて、
素敵なコミュニケーションの機会になってます。

それに、商品を選ぶ時は必ず複数のショップで
価格を比較するようにしました。同じ商品でも、
ショップによって結構価格差があるんですよね。

送料込みで考えると、
より賢い選択ができるようになりました。

意外な発見も

この失敗をきっかけに、
近所のお店をもっと歩くようになったんです。
実は、通販で買おうと思ってた物が、
近所のお店の方が安かったり、
もっと良い物が見つかったり。
これって、意外な発見でした。

特に衣類や家具など、
実物を確認した方が良い物は、
できるだけ実店舗で見るようにしてます。

通販は、いつもの日用品や、
すでに使ったことがある物を買う時に活用する。
そんなバランスが、我が家では定着してきました。

まとめ

失敗は誰にでもあります。
でも、その経験を活かすかどうかで、
その後の買い物人生は大きく変わりますよね。

今では家族と「これ、どう思う?」
って相談しながらネットショッピングを楽しんでます。
みなさんも、私の失敗談を教訓に、
賢い通販ライフを送ってくださいね!